原因：  如果您接收到以下消息：“无法启动服务，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动。”，则说明设备需要启用 Windows Audio 服务。默认情况下，外部设备所需的 Windows Audio 服务仅在运行 Windows Server 2003 Standard Edition 的计算机上启动。

解决方案：  如果需要声音，那么请启动该服务，然后将“启动类型”设置为“自动”。

Windows Server 2003 家族安装光盘上的驱动程序支持多数外部设备。如果光盘未列出所需设备的驱动程序，那么请通过设备制造商或 Windows Update 处查找更新。要检查您的硬件是否兼容，请参阅支持资源。

另请参阅：  启动、停止、暂停、继续或重新启动服务；配置如何启动服务

注意：

• 除非已启动 Windows Audio 服务，否则将无法更新该外部设备的硬件驱动程序。

原因：  如果您接收到以下消息：“无法启动服务，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动。”，则说明设备需要启用 Windows Image Acquisition (WIA) 服务。默认情况下，将禁用该外部设备所需的 Windows Image Acquisition (WIA) 服务。

解决方案：  如果需要图像处理，那么请启动该服务，然后将“启动类型”设置为“手动”。

Windows Server 2003 家族安装光盘上的驱动程序支持多数外部设备。如果光盘未列出所需设备的驱动程序，那么请通过设备制造商或 Windows Update 处查找更新。要检查您的硬件是否兼容，请参阅支持资源。

另请参阅：  启动、停止、暂停、继续或重新启动服务；配置如何启动服务

注意：

• 除非已启动 Windows Image Acquisition (WIA) 服务，否则将无法更新该外部设备的硬件驱动程序。

原因：  外部设备所需的 IMAPI CD-Burning COM 服务已禁用。

解决方案：  如果需要光盘烧录，那么请启动该服务，将“启动类型”设置为“手动”，然后重新启动服务器。

Windows Server 2003 家族安装光盘上的驱动程序支持多数外部设备。如果光盘未列出所需设备的驱动程序，那么请通过设备制造商或 Windows Update 处查找更新。要检查您的硬件是否兼容，请参阅支持资源。

另请参阅：  启动、停止、暂停、继续或重新启动服务；配置如何启动服务

注意：

• 如果使用某种第三方软件，那么您也许能够在无需启动 IMAPI CD-Burning COM 服务的情况下烧录光盘。